Er det sikkert at svare på telefonnummer 27 79 13 60?

Drrrrr… drrrrr… Din telefon vibrerer endnu en gang, og displayet viser “27 79 13 60”. Du kender ikke nummeret - men det ringer igen. Skal du tage den? Lade den gå til telefonsvareren? Eller er det én af de farlige fupmagere, man hører om i nyhederne?

I en tid hvor telemarketing, spoofing og svindelopkald flyder frit, kan et enkelt ukendt nummer hurtigt sætte fantasien (og pulsen) i gang. Netop derfor spørger tusindvis af danskere hver måned: “Er det sikkert at svare på 27 79 13 60?”

Hos ØnskeGuiden dykker vi ned i mysteriet bag dette omdiskuterede telefonnummer og giver dig konkret viden om, hvad der faktisk sker, når du tager røret - og hvad du risikerer, hvis du gør det. Vil du undgå unødvendig stress, spildt tid og potentielle bedrag? Så læs med, og få vores bedste råd til, hvordan du navigerer sikkert i junglen af uønskede opkald.

Hvorfor spørger alle: Er det sikkert at svare på 27 79 13 60?

Det kræver ikke mange opslag i sociale medier eller opslagstavler for at se, at 27 79 13 60 vækker mistanke hos rigtig mange danskere. Nummeret dukker hyppigt op i tråde med spørgsmål som “er det sikkert at tage den?” eller “er det svindel?” - og det er der flere gode grunde til:

1. Ukendte opkald skaber usikkerhed. Når en afsender ikke er gemt i din kontaktliste, bliver vi automatisk mere på vagt. Vi ved, at det kan dække over alt fra legitim kundeservice til aggressivt telemarketing eller decideret fup.
2. Telemarketingbranchens taktik. Mange sælgere benytter i dag “power dialers” eller robocalls, der ringer igennem til tusindvis af numre på én gang. Lykkes det ikke at få kontakt, ringer systemet blot op igen fra et andet nummer.
3. Spoofing og masking. Teknologien bag “nummer­forfalskning” gør det let at få et tilfældigt dansk mobilnummer - som f.eks. 27-serien - til at lyse op på din skærm, selvom opkaldet i virkeligheden kommer fra et helt andet land eller firma.
4. Poten­tielle svindelforsøg. Cyberkriminelle ved, at et hurtigt telefonopkald kan være mere effektivt end en e-mail, når de vil presse personlige oplysninger eller betalings­oplysninger ud af dig. Et ukendt nummer med mange daglige opkald kan derfor vække berettiget frygt.

Kombinationen af disse faktorer betyder, at et tilsyneladende harmløst mobilnummer pludselig fremstår som en rød alarm. Når brugere oplever gentagne, kortvarige opkald, stilhed i røret eller en aggressiv sælger, spreder advarslerne sig hurtigt online. Derfor spørger alle - med god grund - om det overhovedet er sikkert at svare, når 27 79 13 60 ringer.

Hvad rapporteres om 27 79 13 60?

I forbrugerklager, på sociale medier og i app-baserede spamregistre tegner der sig et tydeligt mønster omkring 27 79 13 60:

Samlet set beskriver brugerne nummeret som påtrængende spam. Uanset om der er tale om et legitimt, men stik imod markedsføringsloven aggressivt call-center, eller et direkte svindel­forsøg, skaber adfærden usikkerhed og irritation.

Er det sikkert at tage telefonen?

At løfte røret til 27 79 13 60 virker måske harmløst, men der er flere skjulte faldgruber, du bør kende til, før du svarer:

• Du bekræfter, at dit nummer er aktivt
  Så snart du tager telefonen - eller bare trykker redial - registrerer afsenderen, at der er “bid”. Det kan resultere i endnu flere opkald fra samme callcenter eller fra helt andre, der køber lister over “aktive” numre.
• Hyppigere og mere aggressive salgsforsøg
  Mange brugere fortæller, at de efter ét svar oplever daglige eller endda timelange ringerunder. Ofte starter samtalen stille eller med baggrundsstøj, hvorefter en sælger forsøger at presse dig til at skifte abonnement, “godkende et tilbud” eller betale “forud for at sikre rabatten”.
• Social engineering-risiko
  Når opkalderen lader som om, de arbejder for dit teleselskab, et energi- eller forsikringsselskab, er det let at blive narret til at udlevere personlige oplysninger - fx CPR-nr., betalingskort eller MitID-koder. Det kan bruges til alt fra uautoriserede abonnementer til identitetstyveri.
• Spoofing gør sporing svær
  Nummeret kan være “forfalsket” via spoofing, så det ser ud som et dansk nummer, men i virkeligheden viderestilles til udlandet eller et andet callcenter. Ringer du tilbage, kan du derfor enten få besked om, at nummeret ikke findes, eller ende hos en anden, der intet aner om opkaldene.

Vær ekstra påpasselig, hvis stemmen i den anden ende …

1. presser på for en hurtig “ja”-beslutning (“tilbuddet gælder kun nu!”),
2. beder dig hoppe forbi normale procedurer (fx “bekræft lige med MitID”), eller
3. bliver irriteret, når du beder om at modtage oplysninger skriftligt.

Bundlinjen: Du risikerer flere spamopkald, aggressivt salg og potentielt svindel, mens fordelene er meget begrænsede. Overvej derfor at lade opkaldet gå til voicemail eller blokere nummeret helt i stedet for at tage telefonen.

Sådan håndterer du opkald fra 27 79 13 60 (og lignende numre)

Det bedste forsvar mod aggressive telefonsælgere og potentielle svindlere er at indføre nogle faste rutiner, hver gang du ser et ukendt nummer i displayet. Følg trinene herunder - så undgår du både spild af tid og unødige risici.

1. Lad opkaldet gå til voicemail
   Ingen besked = intet vigtigt. Seriøse virksomheder efterlader typisk en kort besked med kontakt­person og formål. Tavshed eller mumlen er et advarselstegn.
2. Ring aldrig tilbage til ubekræftede numre
   Nogle svindelnumre er dyre betalingsnumre, andre maskerer sig som danske mobilnumre (spoofing). Søg hellere nummeret på nettet eller i en spam-database, før du overvejer at ringe op.
3. Del aldrig personlige eller økonomiske oplysninger
   CPR-nummer, MitID-koder, kontooplysninger eller kreditkort hører aldrig hjemme i et uventet opkald. Også uskyldigt klingende info (fx el-aftalenummer) kan misbruges.
4. Bed om skriftlig dokumentation
   Hvis sælgeren påstår at repræsentere et velkendt firma, så sig: “Send det på mail, så kigger jeg på det.” En legitim virksomhed kan altid sende tilbud, brochurer eller ordrebekræftelser skriftligt.
5. Brug indbyggede spamfiltre og opkaldsblokering
   På både iOS og Android kan du blokere et specifikt nummer med to tryk. Derudover tilbyder apps som Truecaller og Hiya real-time advarsler mod kendte spamnumre.
6. Tilmeld dig Robinsonlisten
   Når dit navn står dér, må danske telesælgere som udgangspunkt ikke kontakte dig uden forudgående samtykke. Det stopper ikke al spam, men det fjerner den lovlige del af telemarketingstrømmen.
7. Anmeld gentagen chikane
   Får du daglige opkald på trods af afvisninger, kan du:
   • Indberette nummeret i din spam-app, så andre advares.
   • Klage til Forbrugerombudsmanden (gælder ulovlig telemarketing).
   • Melde sagen til politiet, hvis der er tale om trusler eller bedrageriforsøg.

Med disse simple vaner minimerer du risikoen for at blive fanget af nummeret 27 79 13 60 - eller af de mange andre, som forsøger samme taktik.

Så skelner du mellem legitime og problematiske opkald

Det kan være svært i farten at vurdere, om et uventet opkald er “helt okay” eller potentielt skadeligt. Nedenfor finder du en kort tjekliste og et par konkrete værktøjer, som gør det lettere at sortere de legitime opkald fra de problematiske.

Tjekliste: Er opkaldet til at stole på?

1. Klar identifikation - Personen i røret bør straks præsentere
   • hvilken virksomhed der ringes fra,
   • hvad formålet med opkaldet er,
   • og hvor de har dit nummer fra.
   Vage formuleringer som “vi samarbejder med flere udbydere” eller “din nuværende leverandør” bør vække skepsis.
2. Mulighed for ”kontrolopkald”
   Seriøse virksomheder accepterer, at du lægger på og selv ringer tilbage via et officielt kundeservicenummer fra deres hjemmeside. Hvis sælgeren prøver at tale dig fra dette (“så får du ikke tilbuddet”), er det et advarselsflag.
3. Ingen følsomme oplysninger eller forudbetaling
   Du bør aldrig oplyse NemID/MitID-koder, engangskoder fra din bank eller betalingskortnumre under et kold-opkald. Krav om “gebyr” eller “for-registrering” med kortoplysninger er typisk svindel.
4. Skriftlig dokumentation
   Bed om at få et tilbud, kontrakt eller brochurer tilsendt pr. e-mail. Seriøse sælgere sender gerne skriftligt materiale, før du beslutter dig.
5. Tid til eftertanke
   Pres for hurtig accept (“tilbuddet gælder kun nu og her”) bruges ofte af aggressive telefonsælgere og svindlere. Hav som tommelfingerregel, at du aldrig siger ja, mens du står med telefonen i hånden.

Hurtig oversigt: Grønne vs. Røde signaler

Verificér før du beslutter

Er du i tvivl, så find selv virksomhedens kundeservice­nummer på deres officielle hjemmeside, og ring dem op. Brug A/S Digitaliseringsstyrelsens tjeneste “Mit Digitale Selvforsvar” eller Trustpilot til at tjekke anmeldelser af både virksomhed og telefonnummer. Først når informationerne stemmer overens, kan du trygt gå videre.

Med denne simple proces står du langt stærkere, næste gang 27 79 13 60 - eller et andet ukendt nummer - blinker på skærmen.