Ringer din telefon pludselig med nummeret 65919935, og undrer du dig over, hvem der mon gemmer sig bag de vedholdende opkald? Du er langt fra den eneste! Fra travle arbejdsdage afbrudt af ukendte numre til søndags­morgen­kaffen, der forstyrres af endnu en telefonvibration – tusindvis af danskere oplever de samme gentagne kald fra 65-serien.

Nogle kalder det velmenende velgørenhed, andre kalder det aggressiv spam. Men hvad er sandheden egentlig? I denne guide dykker vi ned i hvem der oftest står bag nummeret, hvorfor de ringer, og hvordan du bedst beskytter dig mod uønskede henvendelser – uden at gå glip af de gode formål, du faktisk gerne vil støtte.

Før du trykker ”besvar” – eller ”blokér” – så læs med, og få klar besked om 65919935.

Hvad er nummeret 65919935, og hvem ringer?

Det ottecifrede mobilnummer 65 91 99 35 optræder på mange danske opkaldslister og forbrugerfora. Når man sammenligner brugernes tilbagemeldinger, tegner der sig især tre forklaringer på, hvem der står bag:

Mulig afsender	Indikationer i bruger­rapporter
Hjerteforeningen	Flere angiver, at sælgeren præsenterer sig som Hjerteforeningen eller en repræsentant for organisationen. Formålet er typisk at hverve nye støtter eller opgradere eksisterende bidrag.
Telefundraising-bureau på vegne af Hjerteforeningen	Nogle oplyser, at opkaldene foretages af et eksternt bureau, som håndterer Hjerteforeningens telefon­indsamlinger. Bureauet optræder sommetider under sit eget navn og sommetider i Hjerteforeningens navn.
Ukendt eller spoofet nummer	En mindre gruppe mistænker, at nummeret er spoofet (forfalsket opkalds-ID), fordi de ikke kan verificere afsenderen. Nogle modtager tavse opkald eller opkald, hvor linjen bliver lagt på efter få sekunder.

Skiftende numre i samme serie

Det er værd at bemærke, at 65-serien ikke stopper ved …35. Flere brugere rapporterer opkald fra 65 91 99 30-39 samt andre nærtliggende kombinationer. Hvis et nummer bliver blokeret, kommer opkaldet derfor ofte fra et nyt, næsten identisk nummer.

Fælles kendetegn ved opkaldene

1. Hyppighed og tidspunkt: Opkaldene kan komme flere gange om ugen – også tidligt om morgenen, sent om aftenen og på søn- og helligdage.
2. Manglende forhåndsaftale: De fleste modtagere har ikke bedt om at blive ringet op, selv om nogle allerede støtter foreningen.
3. Formålet er donationer: Samtalen drejer oftest ind på månedlige bidrag eller kontante støttemedlemskaber.

Sammenfattende peger alt altså på, at 65 91 99 35 oftest bruges til telefundraising for Hjerteforeningen – men fordi nummeret (og dets mange varianter) ikke er officielt verificeret, oplever mange det som et uønsket eller usikkert opkald.

Formål og metode: Hvorfor bliver du ringet, og hvordan foregår det?

Nummeret 65 91 99 35 (og søsternumre i samme serie) bruges – ifølge de fleste indberetninger – af Hjerteforeningens egne telefundraisere eller et eksternt bureau, der ringer på vegne af foreningen. Formålet er ikke hemmeligt: de vil have dig til at støtte sagen med flere eller mere regelmæssige bidrag.

Typiske formål med opkaldene

1. Indsamling af enkeltbeløb – du bliver bedt om at give et engangsbidrag via MobilePay, betalingskort eller giro.
2. Rekruttering af medlemmer – opgraderer dig fra støtter til fuldt betalende medlem med kontingent.
3. Faste donationer – ”Kan vi sætte dig op til 75 kr. om måneden?”; pengene trækkes automatisk.

Sådan foregår opkaldene

• Gentagne forsøg – ringer flere gange dagligt, ofte over flere uger, indtil der svares.
• Ubelejlige tidspunkter – tidlig morgen, sen aften og endda søndag eftermiddag er ikke usædvanligt.
• Skiftende telefonnumre – blokering af ét nummer stopper sjældent kontakten; de skifter blot til et andet i 65 91- eller 78 72-serien.
• Ingen forudgående aftale – de fleste modtagere har aldrig givet samtykke til at blive ringet op, heller ikke selv om de én gang har støttet økonomisk.

Brugeroplevelser – Fra irritation til ”spam”

Kommentarspor på sociale medier og apps som Truecaller viser et gennemgående billede:

Oplevelse	Hyppig reaktion
”Jeg er allerede medlem, hvorfor ringer de igen?”	Blokerer nummeret
”Opkaldene stopper ikke, selv om jeg ikke svarer.”	Markerer som spam
”Taler hurtigt og presser på for kortoplysninger.”	Lægger på straks
”Nummeret ser spoofet eller hacket ud.”	Rapporterer som fup

Resultatet er, at mange – selv velvillige bidragydere – ender med at blokkere 65 91 99 35 og lignende numre. Ikke fordi de er imod sagen, men fordi gentagne og uventede kald føles grænseoverskridende. Kernen er altså aggressiv telemarketing frem for decideret svindel, men oplevelsen kan for brugeren være næsten den samme.

Er det svindel – og hvad kan du gøre?

Selvom 65919935 i de fleste tilfælde knytter sig til legitime indsamlinger for Hjerteforeningen, opleves mange af opkaldene som pågående og uvelkomne. Der er altså som udgangspunkt ikke tale om klassisk svindel, men aggressiv fundraising-telemarketing, som kan føles grænseoverskridende – især hvis du allerede støtter eller slet ikke ønsker kontakt.

Sådan vurderer du risikoen

1. Lyt efter præsentationen: Professionelle fundraisere præsenterer sig med navn, arbejdsplads og formål. Mangler den klare præsentation, eller svarer de undvigende, bør alarmklokkerne ringe.
2. Ingen økonomiske oplysninger over telefonen: Uopfordrede opkald skal aldrig bruge dit kortnummer, NemID/MitID eller personfølsomme oplysninger. Bed evt. om at få tilsendt information pr. brev eller e-mail.
3. Tjek telefonnummeret: Hjerteforeningen skifter ofte mellem flere numre i samme serie – men numre kan også blive spoofet. Søg på nummeret på nettet eller på Hjerteforeningens egen hjemmeside for at bekræfte, at det fremgår som et officielt fundraising-nummer.

Konkrete skridt du kan tage

• Bed om at blive slettet fra ringelisten. Sig høfligt, men bestemt, at du ikke ønsker telefonisk kontakt fremover. Notér dato og tidspunkt, hvis henvendelserne fortsætter.
• Blokér nummeret på din telefon. De fleste smartphones har en indbygget “Blokér”-funktion – vær dog opmærksom på, at de kan ringe fra andre numre i samme serie.
• Kontakt Hjerteforeningen direkte. Ring til deres hovednummer eller skriv via deres officielle hjemmeside og få bekræftet, om de har forsøgt at kontakte dig.
• Støt via officielle kanaler. Ønsker du at donere, så gør det via hjerteforeningen.dk eller MobilePay-nummeret, der står på deres hjemmeside, i stedet for at oplyse betalingsdata i et opkald.
• Tilmeld dig Robinsonlisten eller brug spamfiltre. Hos Borgerservice kan du registrere dig på “Robinsonlisten” og dermed frabede dig markedsføring. På mobilen kan du aktivere ”Stille ukendte numre” eller installere apps, der identificerer telemarketing-opkald.

Kort fortalt: 65919935 er oftest ufarligt, men kan føles påtrængende. Vær kritisk, del aldrig følsomme oplysninger, og brug de ovenstående værktøjer til at få ro i øret – samtidig med, at du bevarer muligheden for at støtte, hvis du har lyst, gennem sikre kanaler.