Lyden af telefonen der ringer fra et ukendt nummer kan få de fleste til at spærre øjnene op. Er det en vigtig besked, en pakke på vej – eller endnu et uopfordret salgsopkald, der stjæler din tid? Nummeret 63105993 er netop sådan et, der flittigt figurerer i danske mobil-logfiler og debatfora. Mange rapporterer månedlige opkald, tavse linjer eller korte snakke om fagforeningsmedlemskab. Men er der tale om reel service, eller er det spam forklædt som “godt tilbud”?

I denne artikel kortlægger vi, hvad der gemmer sig bag cifrene, hvilke kendetegn opkaldene har, og – vigtigst af alt – hvad du selv kan gøre, hvis du føler dig generet. Vi tager dig trin for trin gennem reglerne, dine rettigheder og de praktiske værktøjer, så du kan navigere sikkert i telemarketing-junglen.

Er du klar til at få svar på, om 63 10 59 93 er værd at tage telefonen for? Lad os dykke ned i detaljerne.

Hvad ved vi om 63105993?

Brugerrapporter på Trustpilot, 180.dk, Telemarked.no m.fl. tegner et temmelig ensartet billede af 63 10 59 93: Nummeret bliver oftest koblet til ASE – Det Faglige Hus for Selvstændige eller til et eksternt telemarketing-bureau, der ringer på vegne af ASE.

Følgende indikationer går igen:

• Opkalderen præsenterer sig som “ASE” eller “Samarbejdspartner for ASE”.
• Samtalen handler om indmeldelse i fagforening eller a-kasse, rådgivnings­pakker eller andre arbejdslivs-ydelser.
• Nogle brugere fortæller, at de tidligere har modtaget mail eller sms fra ASE med tilsvarende tilbud, hvilket understøtter forbindelsen.

Datakilde	Beskrivelse af oplevelse
180.dk (brugerkommentarer)	“Ringede 4 gange på en uge – sagde de var fra ASE og ville høre om mit medlemskab.”
Trustpilot	“Telemarketingsamtale om at skifte fagforening. Lagde på da jeg bad om dokumentation.”
Facebook-tråde	Flere omtaler nummeret som “ASE callcenter”, enkelte spekulerer i underleverandøren Workz eller TMPO.

Er det 100 % sikkert, at 63 10 59 93 tilhører ASE? Nej. ØnskeGuiden har ikke kunnet få en officiel bekræftelse fra ASE, og nummeret er ikke registreret offentligt på firmaet. Alt peger dog på, at opkaldene har kommercielt sigte – typisk salg af medlemskab eller opgradering til en kombineret fagforening/a-kasse-løsning.

Bemærk: Oplysningerne stammer fra offentligt tilgængelige opslag og brugeranmeldelser og kan være behæftet med fejl eller ufuldstændigheder. Hvis du ønsker endelig klarhed, anbefaler vi at kontakte ASE direkte gennem deres officielle hovednummer.

Kendetegn ved opkaldene

Mange brugere beskriver opkaldene fra 63105993 som et klassisk eksempel på “kold canvas” – altså uopfordret telemarketing. Når man sammenholder de tilbagevendende observationer, tegner der sig et klart mønster:

• Hyppighed: Opkaldene kommer ofte én til flere gange om måneden, typisk på hverdage i kontortiden.
• Skiftende numre: 63105993 er blot ét af flere numre, der tilsyneladende bruges i samme pulje. Hvis du blokerer ét nummer, kan næste opkald komme fra et nært beslægtet nummer – fx 6310 5991 eller 6310 5995.
• Pålægning ved svar: En del modtagere fortæller, at der bliver lagt på få sekunder efter, de har taget telefonen. Andre oplever flere sekunders tavshed, før en sælger eventuelt kobles på.
• Manglende telefonsvarer-besked: Hvis du ikke tager telefonen, bliver der sjældent lagt en besked. Det gør det svært at identificere afsenderen og formålet med opkaldet.
• Kontorstøj i baggrunden: Når der endelig er hul igennem, kan man ofte høre summen af mange andre samtaler – et sikkert tegn på et call-center-miljø.

Disse kendetegn hænger typisk sammen med uopfordret telemarketing af følgende grunde:

1. Masseopkald med autodialer: Call-centre bruger software, der automatisk ringer flere numre op samtidigt. Hvis ingen ledig medarbejder kan overtage linjen, bliver der lagt på, så den kaldte part oplever “død linje”.
2. Nummer-rotation: For at undgå blokering og øge svarraten bruges flere udgående linjer og numre. Det giver illusionen af forskellige afsendere, selv om det reelt er samme bureau.
3. Manglende besked: Voicemails koster tid og betyder færre live-samtaler. Derfor springer call-centre ofte beskeden over og prøver igen senere.
4. Baggrundsstøj: En travl baggrund signalerer typisk et åbent “sales floor”, hvor mange agenter ringer samtidigt. Det er sjældent for interne afdelinger hos små organisationer, men normalt hos eksterne telemarketingselskaber.

Sammensat peger mønsteret dermed på, at 63105993 – uanset om det er ASE selv eller et bureau, der ringer på deres vegne – benytter de metoder, vi oftest forbinder med uopfordrede salgsopkald.

Spam eller lovlig markedsføring?

Det kan være svært at afgøre, om et opkald fra 63105993 er decideret spam eller blot aggressiv, men lovlig markedsføring. Her er de vigtigste pejlemærker, du bør kende:

Hovedreglerne i danmark

Regel	Hvad betyder det i praksis?
Markedsføringsloven § 10	Telefonsalg til forbrugere kræver forudgående udtrykkeligt samtykke, medmindre der allerede består et relevant kundeforhold.
Undtagelser	Virksomheden må ringe, hvis du selv har bedt om at blive kontaktet. Der må ringes til egne medlemmer/kunder om tilsvarende produkter eller services.
Robinsonlisten	Står du på listen, er alle uopfordrede salgsopkald forbudt – selv hvis virksomheden har fundet dit nummer andetsteds.
GDPR	Du har ret til at få oplyst, hvor de har dine data fra, og til at få dem slettet.

Hvorfor opleves 63105993 som spam?

1. Manglende beskeder: Der lægges sjældent voicemail – et klassisk tegn på masseopkald.
2. Hyppighed og skiftende numre: Konstante opkald fra forskellige numre gør det svært at fravælge dem.
3. Pålægning ved svar: Tyder på predictive dialers, som ofte bruges af call-centre.
4. Intet tydeligt kundeforhold: Mange modtagere kan ikke genkende nogen eksisterende relation til ASE.

… men kan opkaldene alligevel være lovlige?

Ja, hvis mindst ét af følgende kriterier er opfyldt:

• Du har tidligere givet samtykke – f.eks. via en tilmeldingsblanket, et online nyhedsbrev eller en konkurrence.
• Du er (eller har været) medlem/kunde hos ASE, og opkaldet vedrører lignende ydelser.

Har du glemt, at du har givet samtykke, vil opkaldene ikke fremstå som spam, men de er som udgangspunkt lovlige.

Sådan skelner du:

Stil altid spørgeren to enkle spørgsmål:

1. “Hvor har I mit nummer fra?”
2. “Hvornår og hvordan har jeg givet samtykke?”

Kan de ikke svare præcist, peger pilen ofte mod en overtrædelse.

Disclaimer: ØnskeGuiden kan ikke med sikkerhed verificere, at 63105993 tilhører ASE eller et bureau på deres vegne. Oplysningerne bygger på offentligt tilgængelige brugerberetninger og bør tages med forbehold.

Hvad kan du gøre? Konkrete skridt

Er du træt af at se 63105993 poppe op på skærmen? Sådan tager du kontrollen:

1. Svar kun, hvis du ønsker dialog
   Er du nysgerrig på tilbuddet, så tag opkaldet – ellers lad være. Når du ikke reagerer, reducerer du værdien af gentagne opkald for sælgeren. Ignorér og læg nummeret i din telefons blokliste, hvis du ikke vil forstyrres.
2. Udnyt mobilens indbyggede spamfilter
   Både iOS og Android har funktioner som “Stil ukendte opkaldere på lydløs” eller “Marker som spam”. Slå dem til, og føj 63105993 (og lignende numre) til listen over blokerede kontakter.
3. Tjek om du har afgivet samtykke – og træk det tilbage
   Har du tidligere udfyldt konkurrencekuponer, nyhedsbreve eller undersøgelser? Kig efter små felter, hvor du kan have sagt “ja tak” til kontakt fra samarbejdspartnere. Send en høflig e-mail, og bed om at få samtykket slettet.
4. Gør brug af dine GDPR-rettigheder
   Du kan kræve, at afsenderen stopper brugen af dine data og sletter dem (retten til indsigelse og sletning). Skriv, at du vil have dine oplysninger fjernet fra alle ringelister, og gem en kopi af henvendelsen.
5. Tilmeld dig Robinsonlisten
   Besøg borger.dk → “Tilmeld Robinsonlisten”. Efter ca. 4 uger må virksomheder ikke ringe til dig uden forudgående samtykke. Det blokerer ikke alt, men skærer toppen af de uopfordrede salgsopkald.
6. Dokumentér gentagne henvendelser
   Tag skærmbilleder af ubesvarede opkald og gem eventuelle beskeder. En simpel log (dato, klokkeslæt, nummer) styrker din sag, hvis du senere vil klage.
7. Anmeld vedvarende eller grove overtrædelser
   Hvis opkaldene fortsætter trods dit nej tak, kan du indsende en klage til Forbrugerombudsmanden. Vedlæg din dokumentation – den er guld værd i sagsbehandlingen.
8. Verificér afsenderen via ASE’s hovednummer
   Ring selv til ASE’s officielle hovednummer (findes på deres hjemmeside) og spørg, om 63105993 bruges af dem eller et bureau. Bed dem fjerne dit nummer fra alle markedsføringslister – det tager typisk få minutter.

Tip: Kombinationen af blokering, Robinsonlisten og et skriftligt krav om at slette dine data løser problemet i langt de fleste tilfælde.