Ding-ding-ding! Telefonen summer, displayet lyser – 70137920 står der. Du kender ikke nummeret, men det virker insisterende og ringer igen og igen. Skal du tage den? Skal du ringe tilbage? Eller er det endnu en af de mystiske 70-opkald, der stjæler din tid og måske mere?

I en hverdag fyldt med telemarketing, spoofede numre og automatiske dialere kan det være svært at gennemskue, hvem der gemmer sig bag et 70-nummer. Lige netop 70137920 har fået danske mobil-skærme til at blinke flittigt – også i weekender – og mange spørger sig selv, om det er Topdanmark, et eksternt callcenter eller blot ren spam.

I denne guide får du det fulde overblik: Hvem ringer? Skal du reagere? Og hvordan stopper du opkaldene? Vi samler brugernes erfaringer, de praktiske sikkerhedsråd og de skridt, du kan tage for at slippe for forstyrrende kald – så du kan bevare roen, beskytte dine data og fokusere på det, der betyder noget.

Læn dig tilbage, og lad ØnskeGuiden vise dig vejen gennem telemarketing-junglen. Det tager kun få minutter at blive klogere – og det kan spare dig både tid, irritation og potentielle problemer.

Hvem ringer fra 70137920?

Måske har din telefon vibreret fra et 70-nummer, der ikke efterlader andet end nysgerrighed. Nummeret 70137920 er et af dem, som florerer hyppigt i danske spam- og telemarketingfora, hvor brugere rapporterer ensartede oplevelser:

Hvad siger brugerne?	Typiske kendetegn
Opkaldet påstås at komme fra Topdanmark eller “Topdanmark Partner”.	Præsenterer sig som forsikrings- eller pensionsrådgiver. Nævner gennemgang af eksisterende policer eller tilbud om billigere dækning.
Flere mistænker spoofing (forfalsket nummer-ID).	Samtalen afbrydes, hvis man spørger ind til legitim identifikation. Nogle rapporterer robotstemmer eller lang ventetid, før en agent svarer.
Callcenter uden for Topdanmark.	Kan være et eksternt bureau, der lovligt har fået dit nummer via samtykke. Men mange oplever, at de aldrig har givet dette samtykke.

Typisk opkalds­mønster

1. Ringer gentagne gange i løbet af dagen – nogle melder op til 5-6 opkald på én uge.
2. Forekommer også på skæve tidspunkter, fx lørdag formiddag eller søndag aften.
3. Når du tager telefonen, høres stilhed eller en brudt linje; andre oplever, at røret lægges på efter ét “Hallo?”.
4. Efterlader sjældent voicemail – og hvis de gør, er den tom eller blot tastetone-klik.

Samlet set vurderer langt de fleste, at 70137920 er et uønsket telemarketing- eller spamopkald. Sandsynligheden for, at det er et legitimt, personligt opkald, er derfor meget lille. Hvis du er kunde hos Topdanmark og er i tvivl, er den sikre vej at kontakte dem via officielle kanaler – ikke ved at ringe tilbage til et ukendt 70-nummer.

Skal du ringe tilbage?

Før du tager telefonen eller ringer tilbage til 70 13 79 20, så gør dig disse overvejelser:

1. Forventede du et opkald?
   Hvis svaret er nej, er der sjældent nogen god grund til at ringe tilbage til et ukendt 70-nummer. Langt de fleste rapporter om 70 13 79 20 beskriver telemarketing eller auto-dialer, som blot ringer ud i “blinde”.
2. Er du kunde hos Topdanmark – eller venter du tilbud?
   Selv hvis opkaldet hævder at komme fra Topdanmark, er det sikreste at tage kontakt via dine normale kanaler:
   • Log ind på topdanmark.dk med MitID og send en besked.
   • Ring til Topdanmarks officielle hovednummer (kan findes på deres hjemmeside) og bed om at blive viderestillet.
   • Tjek indbakken i e-Boks/Mit Overblik for eventuelle beskeder.

   Svar aldrig på henvendelser, der beder dig ringe tilbage til et alternativt nummer – og del aldrig CPR-, kontokorts- eller MitID-oplysninger i et uopfordret opkald.

3. Klassiske tegn på spoofing eller auto-dialer
   Opkaldene fra 70 13 79 20 udviser flere røde flag:
   

   Tegn	Konklusion
   Opkaldet varer kun få sekunder / de lægger på, når du svarer	Automatiseret ud-ringning
   Ingen – eller tom – talebesked	Masseopkald, ikke et personligt ærinde
   Ringer på skæve tidspunkter (fx weekend eller aften)	Callcenter følger blot en kold kanvas-liste
   Nummeret vises som “Topdanmark”, men medarbejderen kan ikke bekræfte oplysninger om din police	Muligvis spoofet identitet

4. Når du trygt kan lade være
   Mangler beskeder – intet navn – ingen forventet aftale? Så er det helt i orden at:
   • Ignorere og blokere nummeret direkte på din smartphone.
   • Samle alle fremtidige ukendte 70-numre i telefonens spamfilter / lydløs-funktion.

   Skulle det mod al forventning være vigtigt, vil den reelle afsender som regel kontakte dig via brev, e-mail, e-Boks eller et kendt nummer.

Sammenfattende: Ring ikke tilbage, medmindre du har en konkret aftale eller netop har bedt om at blive kontaktet. Brug i stedet de officielle kontaktveje, og husk – ingen legitim virksomhed vil nogensinde kræve, at du oplyser følsomme data spontant over telefonen.

Sådan stopper du opkaldene og beskytter dig

Her får du en hurtig og effektiv tjekliste til at slippe for de vedvarende opkald fra 70137920 – uanset om det reelt er Topdanmark eller et spoofet call-center-nummer, der gemmer sig bag røret.

1. Blokér nummeret med det samme
   På både iOS og Android kan du trykke på Seneste / Opkaldslog, vælge i-ikonet eller de tre prikker ud for 70 13 79 20 og vælge Blokér eller Rapportér som spam. De fleste telefoner sender herefter fremtidige opkald direkte til telefonsvareren.
2. Slå ‘Stil ukendte opkald på lydløs’ til
   
   

   iPhone (iOS 17)	Android 13+ (Pixel/Samsung)
   Indstillinger → Telefon → Stil ukendte opkald på lydløs	Telefon-app → Indstillinger → Spam- og opkaldsfiltrering → Aktivér Filtrér spamopkald

   Funktionen sender alle ukendte numre direkte til telefonsvareren, men viser dem i opkaldslisten, så du stadig kan se, om det var en reel besked fra fx lægen.

3. Brug din teleudbyders spamfilter
   Flere udbydere (TDC, YouSee, Telia, Telenor m.fl.) har gratis eller billige løsninger som “SikkerMail & SikkerOpkald”, der automatisk kasserer kendte spamnumre. Tjek selvbetjeningen eller ring til kundeservice og få det slået til.
4. Tilbagekald tidligere samtykker
   Hvis du er eller har været kunde hos Topdanmark (eller andre selskaber), kan du have givet tilladelse til markedsføringsopkald – ofte skjult i de små vilkår.
   Sådan gør du:
   • Log ind på Mit Topdanmark → Indstillinger → Markedsføring → Fjern fluebenet.
   • Har du ikke adgang? Send en e-mail eller ring via selskabets officielle hovednummer og bed dem registrere et “ring-ikke-ønske”.
5. Skriv dig på Robinsonlisten
   Gå til Robinsonlisten (CVR) og tilmeld dit navn og adresse. Virksomheder må herefter ikke ringe med telemarketing, medmindre du udtrykkeligt har sagt ja.
6. Klag, hvis reglerne brydes
   Fortsætter opkaldene efter punkt 1-5, kan du sende en klage til Forbrugerombudsmanden. Skriv datoer, tidspunkter og noter, hvis de nægter at respektere dit nej.
7. Hold øje med nummerspoofing
   Svindlere kan forfalske et 70-nummer, så displayet viser 70137920, selvom opkaldet kommer fra helt andre steder på kloden. Del derfor aldrig CPR-, betalings- eller MitID-oplysninger på baggrund af et uopfordret opkald. Ring i stedet selv tilbage via selskabets hjemmeside eller hovednummer, hvis du er i tvivl.

Følger du ovenstående trin, minimerer du drastisk risikoen for forstyrrelser – og for, at uønskede telefonsælgere kan bruge din tid, dine data eller dine penge.